客戶眼中的“金名片”是這樣煉成的
發(fā)布時(shí)間：2023/03/04
在努力過(guò)程中不斷收獲
杜彬是煙臺(tái)維保服務(wù)站眾多優(yōu)秀維保工程師的一員。傳承融成人以客戶為導(dǎo)向的一貫價(jià)值觀，杜彬在維保服務(wù)崗位上開始了一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。為確保客戶完成生產(chǎn)任務(wù)，縮短客戶叫修等待時(shí)間，他會(huì)提前按約定時(shí)間到達(dá)包裝車間，搶修后他要監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，完成截點(diǎn)包裝任務(wù)后才離開車間，經(jīng)常因?yàn)閾屝薅e(cuò)過(guò)飯點(diǎn)。設(shè)備硬件維護(hù)替換，為了保證客戶生產(chǎn)排產(chǎn)，在客戶下班之后對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，常常加班至深夜。杜彬心里明白：要想給客戶解決好問(wèn)題，自己就要對(duì)自動(dòng)灌裝機(jī)、堆垛機(jī)及配件、備件的特有性能了如指掌。從設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢查到新機(jī)調(diào)試，再到耐心細(xì)致的教會(huì)客戶的操作工人，并認(rèn)真仔細(xì)的告知各種注意事項(xiàng)，他都事無(wú)巨細(xì)，只為保證所有的融成設(shè)備順利運(yùn)行，解決客戶的后顧之憂。
無(wú)數(shù)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的日子里，劉鵬攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題，成功執(zhí)行一項(xiàng)又一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以行動(dòng)詮釋了“敬業(yè)”“執(zhí)著”“奉獻(xiàn)”與“擔(dān)當(dāng)”，為融成添加了屬于自己的注解。在客戶的停產(chǎn)大修期他帶領(lǐng)調(diào)試團(tuán)隊(duì)成員晝夜奮戰(zhàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上千個(gè)部件、開關(guān)、接地點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)排查清理，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)重要設(shè)備采取隔離、掛鎖、標(biāo)識(shí)等安全措施校驗(yàn)，并親自進(jìn)行一一檢查和狀態(tài)確認(rèn)。驕人的成績(jī)的背后，不僅是劉鵬的責(zé)任與能力的付出，也有著他對(duì)家人和孩子的歉疚。常年出差，與家人聚少離多，舍小家為大家，為了數(shù)字化灌裝車間的順利投產(chǎn)，孩子生病找爸爸，劉鵬在安裝現(xiàn)場(chǎng)一遍又一遍地復(fù)核設(shè)備的調(diào)試方案，只能在遙遠(yuǎn)的工地默默為孩子祈禱；為了多條新款灌裝機(jī)生產(chǎn)線連調(diào)成功，他連續(xù)出差一個(gè)多月，無(wú)法照顧家里，工地現(xiàn)場(chǎng)上是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治?、解決各種突發(fā)問(wèn)題的身影。在崗位上做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)管理工作，積極協(xié)調(diào)合作廠商，保障項(xiàng)目進(jìn)度。在團(tuán)隊(duì)中身?yè)?dān)重任的劉鵬，明白自己的責(zé)任與應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為融成這個(gè)“大家”，全身心投入工作，為客戶項(xiàng)目順利執(zhí)行保駕護(hù)航。
在努力過(guò)程中不斷收獲
杜彬是煙臺(tái)維保服務(wù)站眾多優(yōu)秀維保工程師的一員。傳承融成人以客戶為導(dǎo)向的一貫價(jià)值觀，杜彬在維保服務(wù)崗位上開始了一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。為確?？蛻敉瓿缮a(chǎn)任務(wù)，縮短客戶叫修等待時(shí)間，他會(huì)提前按約定時(shí)間到達(dá)包裝車間，搶修后他要監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，完成截點(diǎn)包裝任務(wù)后才離開車間，經(jīng)常因?yàn)閾屝薅e(cuò)過(guò)飯點(diǎn)。設(shè)備硬件維護(hù)替換，為了保證客戶生產(chǎn)排產(chǎn)，在客戶下班之后對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，常常加班至深夜。杜彬心里明白：要想給客戶解決好問(wèn)題，自己就要對(duì)自動(dòng)灌裝機(jī)、堆垛機(jī)及配件、備件的特有性能了如指掌。從設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢查到新機(jī)調(diào)試，再到耐心細(xì)致的教會(huì)客戶的操作工人，并認(rèn)真仔細(xì)的告知各種注意事項(xiàng)，他都事無(wú)巨細(xì)，只為保證所有的融成設(shè)備順利運(yùn)行，解決客戶的后顧之憂。
無(wú)數(shù)個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的日子里，劉鵬攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題，成功執(zhí)行一項(xiàng)又一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以行動(dòng)詮釋了“敬業(yè)”“執(zhí)著”“奉獻(xiàn)”與“擔(dān)當(dāng)”，為融成添加了屬于自己的注解。在客戶的停產(chǎn)大修期他帶領(lǐng)調(diào)試團(tuán)隊(duì)成員晝夜奮戰(zhàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)上千個(gè)部件、開關(guān)、接地點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)排查清理，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)重要設(shè)備采取隔離、掛鎖、標(biāo)識(shí)等安全措施校驗(yàn)，并親自進(jìn)行一一檢查和狀態(tài)確認(rèn)。驕人的成績(jī)的背后，不僅是劉鵬的責(zé)任與能力的付出，也有著他對(duì)家人和孩子的歉疚。常年出差，與家人聚少離多，舍小家為大家，為了數(shù)字化灌裝車間的順利投產(chǎn)，孩子生病找爸爸，劉鵬在安裝現(xiàn)場(chǎng)一遍又一遍地復(fù)核設(shè)備的調(diào)試方案，只能在遙遠(yuǎn)的工地默默為孩子祈禱；為了多條新款灌裝機(jī)生產(chǎn)線連調(diào)成功，他連續(xù)出差一個(gè)多月，無(wú)法照顧家里，工地現(xiàn)場(chǎng)上是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治?、解決各種突發(fā)問(wèn)題的身影。在崗位上做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)管理工作，積極協(xié)調(diào)合作廠商，保障項(xiàng)目進(jìn)度。在團(tuán)隊(duì)中身?yè)?dān)重任的劉鵬，明白自己的責(zé)任與應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為融成這個(gè)“大家”，全身心投入工作，為客戶項(xiàng)目順利執(zhí)行保駕護(hù)航。